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Damit keine Fragen unbeantwortet bleiben: Dein FAQ von TDM Systems

Es gibt immer Fragen oder Unklarheiten. Daher haben wir für dich ein FAQ erstellt, das alle häufigen Fragen abdeckt. Nutze bitte den untenstehenden Filter, um Fragen einzugrenzen. Solltest du darüber hinaus noch Fragen haben, stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Seite.

In welchen Währungen kann ich bezahlen?

Die Preise der Subscriptions im Check-out-Prozess von TDM Cloud Essentials werden in Euro oder US-Dollar angezeigt.

Wieso bekomme ich das Addon TDM WebCatalog im Check-out angezeigt, ich habe das Produkt nicht hinzugefügt?

Das Add-on "TDM WebCatalog" berechtigt zum Zugriff auf die speziell aufbereiteten Werkzeugdaten im TDM WebCatalog. Der Zugriff ist beim Abschluss einer Subscription von TDM Cloud Essentials kostenfrei inklusive.

Kann ich das Add-on TDM WebCatalog abhaken, ich möchte meine Daten aus einer anderen Quelle pflegen?

Der TDM WebCatalog wird immer kostenlos hinzugefügt, es besteht jedoch keine Pflicht ihn zu verwenden. Gerne kannst du deine Daten aus anderen Quellen hinzufügen.

Kann ich TDM Cloud Essentials kostenfrei testen?

Ja, TDM Cloud Essentials kann 30 Tage kostenfrei getestet werden. Bitte wähle dazu Free Trial als Zahlungsweise. Dann endet dein Abonnement nach 30 Tagen. Du kannst aber jederzeit die Zahlungsweise umstellen und so nach der Trial Phase in ein kostenpflichtiges Abonnement wechseln.

Muss ich für den TDM WebCatalog eine separate Subscription abschließen?

Der Zugriff auf den TDM WebCatalog ist im Preis von TDM Cloud inklusive. Hier fallen keinerlei zusätzliche Kosten für dich an.

Wie kann ich Daten aus dem TDM WebCatalog übernehmen?

Du kannst entweder nach Bestellnummer, Barcode oder dem Namen in der Stammdatenverwaltung in deinem TDM Cloud Essentials suchen. Wenn das Werkzeug nicht in deiner Datenbank gefunden wird, dann zeigen wird dir Treffer im TDM WebCatalog geordnet nach Herstellern an. So kannst du effizient Werkzeuge suchen und zwischen neuen und bekannten unterscheiden.

Hast du einen Treffer im TDM WebCatalog, dann kannst du dorthin wechseln und mit Klick auf den "Transfer zu TDM" jederzeit in deinen Datenbestand übernehmen.

Welche Daten bietet mir der TDM WebCatalog an?

Der TDM WebCatalog bietet dir perfekt auf dein TDM System abgestimmte Daten von namenhaften Herstellern an. Du findest u.a. Daten von Arno, Gühring, Hoffmann, Mitsubishi, Sandvik Coromant, Seco und Walter im TDM WebCatalog.

Fallen zusätzliche Kosten an, wenn ich Daten aus dem TDM WebCatalog übernehme?

Als TDM Cloud Essentials Nutzer fallen für die Übernahme der Daten aus dem TDM WebCatalog keine Kosten an.

Ich würde gerne meine zuletzt bestellten Werkzeuge importieren, wo bekomme ich eine Liste mit den Bestellnummern her?

Kontaktiere am besten deinen Lieferanten und lass dir von jedem eine Liste mit den Bestellnummern der Werkzeuge zukommen, die du in den letzten 12 Monaten bestellt hast. Wenn du über ein ERP-System verfügst, dann ist dies auch meist eine gute Quelle für eine Liste mit den Bestellnummern der zuletzt bestellten Werkzeuge.

Wo finde ich eine Beispieldatei für den ID-basierten Item Data Importer?

Eine Beispieldatei für den Import ist in der Ansicht "Item Data Import" zu finden. Klicke hierzu auf das Excel-Symbol, dann startet der Download. Bitte nutze diese Datei in der gleichen Sprache, in der du es heruntergeladen hast.