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Damit keine Fragen unbeantwortet bleiben: Dein FAQ von TDM Systems

Es gibt immer Fragen oder Unklarheiten. Daher haben wir für dich ein FAQ erstellt, das alle häufigen Fragen abdeckt. Nutze bitte den untenstehenden Filter, um Fragen einzugrenzen. Solltest du darüber hinaus noch Fragen haben, stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Seite.

Kann ich Daten von Tools United übernehmen?

Mit dem verfügbaren DIN4000 Importer können Einzelkomponenten (eine oder mehrere) von Tools United übernommen werden. Die Daten müssen vorher von der Tools-United Plattform runtergeladen werden. Zum Bezug der Daten wird ein kostenpflichtiger Zugang benötigt.

Kann ich Daten von MachiningCloud übernehmen?

Ein Import von Daten von der MachiningCloud Plattform ist aktuell nicht möglich.

Welche Dateiformate kann ich als Bilder hochladen?

Du kannst Daten mit den folgenden Grafikformaten hochladen: PNG, JPG, JPEG, SVG, JFIF

Welche Dateiformate kann ich als 2D-Grafike hochladen?

Du kannst deine 2D-Grafiken im marktführenden DXF-Dateiformat hochladen.

Kann ich Daten aus meiner bisherigen Tool Management Lösung übernehmen?

Eine Übernahme von Daten aus bisherigen Tool Management Lösungen ist nicht möglich. Wenn du daran interessiert bist, dann wende dich bitte an unseren Helpdesk.

Kann ich einzelne Widgets ausblenden?

Du kannst die Anzeige durch Klicken auf die beiden Symbole neben dem Datumsauswahlfeld, auf die Bereiche Datenbestand oder Verbrauch reduzieren. Einzelne Widgets können noch nicht ausgeblendet werden.

Wonach kann ich in der Suche suchen?

Die Suche berücksichtigt von Komponenten, Komplettwerkzeugen und Werkzeuglisten folgendes: ID und Beschreibung, sowie Order-Nr. und Barcode. Außerdem ist es möglich mit speziellen Suchmustern nach Durchmessern z.B. zwischen 5 und 10mm usw. zu suchen.

Welche Barcode-Scanner werden unterstützt?

Handelsübliche als Keyboard einsetzbare Scanner reichen für die Nutzung vollkommen aus.

Wie kann ich einen Rabatt-Coupon eingeben?

Du kannst deinen Rabatt-Coupon entweder bei der Registrierung für die kostenlose Testzeit im Feld „Coupon“ eintragen oder beim Check-out auf der ersten oder letzten Seite eingeben. Der Rabatt wird dann, sofern du dich für ein Abonnement entscheidest auf der Rechnung, die du nach dem Ablauf der Testphase erhältst, angezeigt. Bei weiteren Fragen wende dich an den Helpdesk.

Wie kann ich meine kostenlose Testversion in eine Bezahlversion umwandeln?

Du kannst entweder den „Abonnieren“ Button in einer unserer Emails anklicken oder den Check-out direkt über den folgenden Link tdmsystems.chargebee.com/hosted_pages/plans/tce-basic starten. Bei weiteren Fragen schreibe uns eine E-Mail oder wende dich an unseren Helpdesk.