Damit keine Fragen unbeantwortet bleiben: Dein FAQ von TDM Systems

Es gibt immer Fragen oder Unklarheiten. Daher haben wir für dich ein FAQ erstellt, das alle häufigen Fragen abdeckt. Nutze bitte den untenstehenden Filter, um Fragen einzugrenzen. Solltest du darüber hinaus noch Fragen haben, stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Seite.

Ab wann ist TDM Cloud Essentials Pro verfügbar?

Das Release von TDM Cloud Essentials Pro ist für 02/2023 geplant.

In welchen Sprachen kann ich die Oberfläche von TDM Cloud Essentials verwenden?

TDM Cloud Essentials steht in folgenden Sprachen zur Auswahl: - Deutsch - Englisch - Französisch - Italienisch. Der Ausbau von weiteren Sprachen ist in Planung. Teile uns deine Wunsch Sprache gerne mit.

Mit welchen Browsern kann ich TDM Cloud Essentials nutzen?

Mit folgenden Browsern kannst du TDM Cloud Essentials problemlos nutzen: Google Chrome: >= v79.0; Mozilla Firefox: >= v72.0; Microsoft Edge - Seti Chromium Version; Apple Safari (für die iPad Unterstützung): >= v13.0"

Wieso kann ich TDM Cloud Essentials nicht mit dem Internet Explorer nutzen?

Der Internet Explorer wird im Jahr 2021 von Microsoft außer Dienst gestellt und nicht mehr mit Sicherheitsupdates versorgt.

Kann ich TDM Cloud Essentials auch auf dem Tablet und dem Smartphone verwenden?

TDM Cloud Essentials kann auf einem Tablet verwendet werden. Offiziell unterstützt wird die Apple iPad-Reihe. Von einem Einsatz von TDM Cloud Essentials auf dem Smartphone ist auf Grund des kompakten Displays abzusehen.

Kann ich die Kamera von meinem Tablet verwenden um Komponenten, Komplettwerkzeuge oder Werkstücke zu fotografieren und in den Stammdaten zu verwenden?

Ja, bei einem Tablet wird dir neben dem "Upload"-Button noch ein "Foto" Button angezeigt, wenn du Bilder zu deiner Komponente, Komplettwerkzeug oder Werkzeugliste hinzufügen möchtest.

Kann ich TDM Cloud Essentials auch bei mir lokal auf dem Rechner installieren?

TDM Cloud Essentials ist nur als SaaS-Applikation verfügbar, somit ist dies nicht möglich.

Kann ich TDM Cloud Essentials auch in meinem eigenen Rechenzentrum oder in meiner privaten Cloud hosten?

TDM Cloud Essentials ist nur als SaaS-Applikation verfügbar, somit ist dies nicht möglich.

Wie lange ist der Link zum Passwort-Setzen für meinen Firmen-Account gültig?

Der Link ist 48h gültig. Anschließend erhältst du beim Klick auf den Link eine neue E-Mail.

Was muss ich tun, wenn ich die Registrierungs-Mail für meinen Firmenaccount nicht erhalte?

Bitte kontrolliere zuerst den Spam-Ordner, ist dort auch keine Einladungs-E-Mail zu finden, wendest du dich an unseren Helpdesk.