Pour qu'aucune question ne reste sans réponse : Votre FAQ de TDM Systems

Il y a toujours des questions ou des incertitudes. C'est pourquoi nous avons créé pour vous une FAQ qui couvre toutes les questions courantes. Veuillez utiliser le filtre ci-dessous pour affiner vos questions. Si vous avez d'autres questions, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

À partir de quelle date TDM Cloud Essentials Pro sera disponible ?

La sortie de TDM Cloud Essentials Pro est prévue pour février 2023.

Dans quelles langues puis-je utiliser l'interface DE TDM Cloud Essentials ?

TDM Cloud Essentials est disponible dans les langues suivantes : - Allemand - Anglais - Français - Italien. L'ajout de langues supplémentaires est en cours de planification. Faites-nous savoir quelle langue vous préféreriez.

Avec quels navigateurs puis-je utiliser TDM Cloud Essentials ?

Vous pouvez utiliser les navigateurs suivants sans aucun problème avec TDM Cloud Essentials : Google Chrome: >= v79.0; Mozilla Firefox: >= v72.0; Microsoft Edge - version Seti Chromium; Apple Safari (pour une prise en charge de l'iPad) : >= v13.0"

Pour quelles raisons ne puis-je pas utiliser TDM Cloud Essentials avec Internet Explorer ?

En 2021, Microsoft va arrêter Internet Explorer et ne fournira plus de mises à jour de sécurité.

Est- ce que je peux également utiliser TDM Cloud Essentials sur une tablette et un smartphone ?

TDM Cloud Essentials peut être utilisé sur une tablette. La série des iPad d'Apple est officiellement supportée. Il faut éviter d'utiliser TDM Cloud Essentials sur un smartphone en raison de l'écran compact.

Puis-je utiliser l'appareil photo de ma tablette pour photographier des composants, des outils complets ou des pièces et les utiliser dans les données de base ?

Oui, sur les tablettes, à côté du bouton « Téléchargement » il y a un bouton « Photo » qui permet d'ajouter des photos à vos composants, votre outil complet ou votre liste d'outils.

Puis-je également installer TDM Cloud Essentials chez moi localement sur mon ordinateur ?

TDM Cloud Essentials n'est disponible qu'en tant qu'application SaaS, ce n'est donc pas possible.

Puis-je également héberger TDM Cloud Essentials dans mon propre centre de données ou dans mon cloud privé ?

TDM Cloud Essentials n'est disponible qu'en tant qu'application SaaS, ce n'est donc pas possible.

Quelle est la durée de validité du lien permettant de créer le mot de passe de mon compte d'entreprise ?

Le lien est valable pendant 48 heures. Si le délai est dépassé, en cliquant sur le lien, vous recevrez un nouveau courriel.

Que dois-je faire si je ne reçois pas le mail d'enregistrement pour mon compte d'entreprise ?

Tout d'abord, veuillez vérifier si le mail ne se trouve pas dans vos spams, si vous ne trouvez aucun courriel d'invitation, veuillez contacter notre service d'assistance.