Mijn collega heeft de uitnodigings-e-mail niet ontvangen. Wat kan ik doen?

Vraag hem of haar om de spam-map te controleren. Als daar ook geen uitnodigings-e-mail te vinden is of de activeringstijd van 48 uur is verstreken, ga dan in de accountportal naar het tabblad "Team". Zoek de invoer met het e-mailadres van jouw teamcollega en klik op "Resend uitnodigings-e-mail" (dat is de knop met twee pijlen in cirkelvorm). Dan wordt er nog een e-mail aan jouw collega verstuurd. Als dit ook niet werkt, neem dan contact op met onze helpdesk.